FAQ

Les bijoux sont-ils durables dans le temps ?

Nous garantissons une qualité optimale des bijoux puisqu’ils sont en acier inoxydable et ainsi tout à fait durables dans le temps.​ Ils ne rouillent pas et ne s’oxydent pas.

Les bijoux résistent-ils à l'eau ? Puis-je les porter sous la douche ou à la mer ?

Nos bijoux résistent tous à l'eau douce, l'eau de mer et l'eau chlorée. Nos bijoux résistent tous à l'eau douce, l'eau de mer et l'eau chlorée. Ainsi vous pouvez les garder sous la douche, dans la mer et la piscine.

Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

Oui, tous nos bijoux sont hypoallergéniques. Ils sont en acier inoxydable, sans nickel, ni plomb, ni aucun métal irritant. Ce matériau est reconnu pour sa tolérance optimale, même sur les peaux sensibles.

Proposez-vous un emballage cadeau ?

Oui, nous proposons de jolies boîtes cadeaux ornées d’un ruban : Nos boîtes cadeaux Vous pouvez composer votre coffret en choisissant un, deux ou trois bijoux à emballer ensemble. Il vous suffit d’ajouter la boîte cadeau à votre panier, puis de sélectionner les bijoux de votre choix sur le site.

Comment connaître ma taille de bracelet ?

Pour connaître votre tour de poignet, il vous suffit d’utiliser un mètre ruban souple. Enroulez-le autour de votre poignet, sans trop serrer, à l’endroit où vous portez habituellement votre bracelet. Notez la mesure obtenue en centimètres. Si vous n’avez pas de mètre ruban, utilisez une ficelle ou un ruban, puis mesurez-le avec une règle. De plus, tous nos bracelets sont réglables grâce à une chaîne d’extension, ce qui permet de garantir un ajustement confortable.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraisons d'une commande à destination de la France métropolitaine sont de4 à 8 jours. Pour les Outre-Mer françaises, les délais sont de 7 à 14 jours et pour les destinations internationales ils sont de 4 à 14 jours. Ces délais sont indicatifs, nous ne sommes pas responsables de tout retard, une fois que la commande a été confiée à La Poste.

Puis-je suivre la livraison de ma commande ?

Oui ! Vous pouvez retrouver un lien de suivi vers le site de La Poste avec votrenuméro de suividans le mail de confirmation d'expédition de la commande ou directement dans la rubrique "Mon Compte" puis "Mes Commandes".

Dans quels pays livrez vous ?

Nous livrons en France (Métropolitaine et Outre-Mer), ainsi que dans de nombreux pays internationaux : Algérie, Allemagne, Arabie Saoudite, Belgique, Canada, Espagne, Luxembourg, Maroc, Portugal, Suisse, Tunisie. Si vous souhaitez vous faire livrer dans un autre pays, merci de nous contacter via la page "Contact" de notre site internet ou directement par mail à contact.lesbellescapricieuses@gmail.com

Puis-je retourner ma commande ?

Vous pouvez retourner votre commande sous14 jours. Les articles doivent être intacts, non portés et retournés dans leur emballage d'origine. Veuillez nous contacter àcontact.lesbellescapricieuses@gmail.comen indiquant votre numéro et date de commande et le/les article(s) à retourner. Les articles doivent être retournés dans ce délai de 14 jours, au-delà aucun remboursement ne pourra être effectué. Les frais de retours sontà votre charge. Une fois votre retour réceptionné, si les articles sont bien dans leur état initial, vous serez remboursés sous 14 jours.